Innover dans le parcours client

Nos outils et processus uniques ont été conçus à partir de la conviction que l'utilisation de la technologie profite au processus de réparation à la fois pour nos clients et nos réparateurs.

L'innovation est essentielle pour garantir que l'ensemble du processus de réparation se déroule de la manière la plus fluide et la plus efficace possible. Depuis l'appel initial via nos centres d'appel et leurs actions, jusqu'à la délivrance de nos garanties de réparation, nous avons développé des outils sur mesure qui nous donnent un réel avantage, et nous sommes allés encore plus loin en développant Cortex, plateforme de connexion de nos membres, qui fournit des services inestimables entre nos réparateurs, les clients et les fournisseurs.